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Seit diesem Monat verstärkt Darvin Conrad unser IT-Systemhaus in Brake. Er ist IT-Techniker und bringt fünf Jahre Berufserfahrung mit.

Warum wir eingestellt haben, bevor es nötig war
Wenn ein Betrieb seinen IT-Dienstleister wechselt, liegt es fast nie an der Technik. Das hören wir immer wieder, wenn neue Kunden zu uns kommen: Rückrufe, die nicht kamen. Zusagen, die nicht gehalten wurden. Ein fester Ansprechpartner, der irgendwann keiner mehr war.

Der Grund dafür ist selten böser Wille. Meistens ist es Arithmetik. Ein Systemhaus gewinnt Kunden, das Team bleibt gleich groß, und dieselbe Betreuung verteilt sich auf immer mehr Betriebe. Der Kunde merkt das zuerst an der Reaktionszeit. Irgendwann merkt er es an allem.

Wir wollten das nicht abwarten. Deshalb haben wir eingestellt, solange die Arbeit noch zu schaffen war — und nicht erst, als sie es nicht mehr war.

Wer Darvin Conrad ist
Darvin ist Techniker aus Überzeugung. Für Technik und Systeme interessiert er sich, seit er denken kann. Bei uns kümmert er sich um Server, Netzwerke und um die Anrufe, die mitten im Arbeitstag hereinkommen.

In die Wesermarsch ist er gerade erst gezogen, zusammen mit seiner Familie. Das passt zu uns: Die meisten unserer Kunden sitzen hier in der Region und in Wilhelmshaven. Wer hier wohnt, kennt die Wege.

Und wenn der Rechner aus ist, spielt Darvin Gitarre oder steht auf dem Fußballplatz.

Was das für unsere Kunden bedeutet
Mehr Hände heißt kürzere Wartezeiten. Und es heißt, dass der feste Ansprechpartner auch dann erreichbar bleibt, wenn zwei Störungen gleichzeitig hereinkommen. An unserer Arbeitsweise ändert das nichts: IT zum Festpreis, ein Ansprechpartner, eine Rechnung im Monat.

Mey-IT betreut kleine und mittlere Betriebe zwischen Brake, Elsfleth, Oldenburg, Bremen und Wilhelmshaven — vom Handwerksbetrieb bis zur Arztpraxis. Mit Darvin sind wir an beiden Standorten einen Schritt weiter.

Willkommen im Team, Darvin.